Marta Klimowicz
  • O mnie
  • Blog
  • Kontakt

Blog

badania użytkowników

Segmentacja rynku i tworzenie strategii marketingowej w oparciu o persony klientów

by Leave a Comment

Persony klientów to jedno z narzędzi służących do stworzenia strategii marketingowej. Często traktowane są jako niepotrzebne dodatkowe zadanie, bez którego z powodzeniem można prowadzić działania marketingowe. Jak jednak wynika z mojego doświadczenia – brak zdefiniowanych person klientów z czasem jest coraz bardziej dotkliwy, warto więc o nie zadbać na jak najwcześniejszym etapie tworzenia strategii marketingowej.

[Czytaj dalej…]

Posted in: Klimowicz/ Blog Tagged: badania użytkowników, content marketing, persony klientów, segmentacja rynku, strategia marketingowa

Rebranding społeczności internetowej

by Leave a Comment

Zarówno pracując w Vinted, jak i w Zomato, miałam możliwość uczestniczenia w procesie rebrandingu dużych społeczności internetowych o ugruntowanej lokalnej pozycji i mocnej marce na rynku.

W przypadku Vinted rebranding dotyczył litewskiej i czeskiej wersji serwisu, które zostały włączone w globalną komunikację pod wspólną marką (wcześniej były to odpowiednio: Mano Drabužiai i VotočVohoz). Oprócz nazwy i identyfikacji wizualnej nie zmieniało się de facto wiele – zasady funkcjonowania serwisów, komunikacji z użytkowniczkami i działania marketingowe były unifikowane już wcześniej.

Natomiast w przypadku Zomato zmianie ulegała nie tylko marka Gastronauci, ale również wiele podstawowych funkcjonalności serwisu i model biznesowy.

[Czytaj dalej…]

Posted in: Klimowicz/ Blog Tagged: badania użytkowników, narzędzia, rebranding, społeczność internetowa, strategia marketingowa, Vinted, Zomato

Net Promoter Score – proste badanie lojalności użytkowników

by Leave a Comment

Zarządzając polskim oddziałem Vinted, należałam równocześnie do międzynarodowego zespołu zajmującego się badaniami użytkowniczek serwisu. Dzięki temu miałam możliwość wykorzystać wiedzę zdobytą podczas studiów socjologicznych i antropologicznych, a także wyniesioną z wcześniejszych prac przy projektach w agencjach badawczych.

[Czytaj dalej…]

Posted in: Klimowicz/ Blog Tagged: badania użytkowników, Net Promoter Score, NPS, Vinted

Popularne wpisy

  • Self-publishing w Polsce: jak napisać i sprzedać e-booka
  • Prowadzenie marketingu B2B w software house
  • Skuteczna rekrutacja do zespołu marketingowego
  • Segmentacja rynku i tworzenie strategii…
  • Jak ograniczyć czas spędzany na Facebooku –…

Starsze wpisy

  • Luty 2020
  • Sierpień 2019
  • Sierpień 2018
  • Marzec 2018
  • Marzec 2017
  • Luty 2017
  • Listopad 2016
  • Wrzesień 2016
  • Maj 2016
  • Listopad 2015
  • Sierpień 2015
  • Lipiec 2015

Copyright © 2021 Marta Klimowicz .

Composer WordPress Theme by themehall.com